Kommunikation

Muster - Abläufe

Wer beginnt? Wer folgt?

Wer agiert? Wer reagiert? Wer wartet ab?

Wer wendet sich an wen? An wen nicht?


Klarheit - Eindeutigkeit

Wird deutlich ausgedrückt, um was es geht?

Wird nur gesagt / ausgedrückt, was gemeint wird?

Welche Untertöne schwingen mit?


Wertung - Wahrnehmung

Welche Interpretationen laufen unmerklich ab?

Wie wertfrei werden Aktionen aufgenommen? Welche Werte drücken immer durch?

Wodurch sind Aktionen / Äußerungen eingefärbt?


Offenheit - Transparenz

Sind die Äußerungen eher Mauer oder Brücke?

Kommen sie auch so an?


Glaubwürdigkeit - Authentizität

Stimmt die Aussage mit der inneren Haltung überein?

Gibt es Widersprüche?

Sind die Äußerungen angemessen?